务器发货商,友善的提醒我服务器的日常使用注意事项,他还把我当成新人小白在叮嘱呢。
虽然我不需要他提醒我这些,但是厂商打来的这个电话,还是让我很暖心,谢过之后我们还相互添加了微信。
脑海突然有了一些启发,“售后服务”一定要在发生问题之后才提供的么?为什么我们不能把“售后服务”由被动变成主动呢?
汽车厂商都能主动召回一些有缺陷的车型更换零部件,那这种守候方式,放在我们公司或者放在酒店行业,是否也能达到意外的效果呢?
想到这些,我迫不及待的拿起手机找到顾瑶的电话拨打了过去,我脑海有一大堆灵感想要和她分享!