他们在官方账号上做了十分详细的解答，将卓正尧入院、出院、在医院病故等前因后果交代了一番。
首先说明卓正尧先生刚入院之时腿伤还没有太严重，如果装上假肢，是可以保住性命的，这种小手术普通的医师就能做，可他不肯做，点名要挂丁卯大夫的号，但丁卯大夫的号已经排到了大后年，这里医馆非常明确地表示，“丁大夫是我们梅苏里的大前辈，医术精湛，慕名而来的患者很多，人人都想挂他的号，这是事实。”
专家号在哪家医院都是难挂的，更别说是梅苏里的大大夫，而卓正尧特别幸运的，在医院闹腾的时候遇上了丁大夫，丁大夫瞧了一下他的腿，说了治疗方案“截肢吧”，但卓正尧先生以为丁大夫是蓄意要害他，着急忙慌地出了院，再度回来的时候两条腿已经烂的没法看了，人还没等说几句话就断了气，诊断的结果是骨头坏死，破伤风。
医馆将卓正尧的病情交代得非常清楚，附上监控，监控上非常明显，卓正尧确实是进医院后没过几秒就死了。